当サービスでご利用の各アカウントに対応するパスワード情報がご不明の場合、以下の手順でお客様任意のパスワードに変更することができます。

Xserverアカウントパスワード

お客様のご登録情報の確認、変更、ご利用期限の確認などが行えるXserverアカウントのログインに必要な「Xserverアカウントパスワード」は、「Xserverアカウントパスワード」再設定フォームよりパスワードの再設定が可能です。

XserverアカウントID（または登録メールアドレス）をご入力ください。
ご登録のメールアドレス宛へ再設定用アドレスをお送りいたします。
メールに記載の案内に沿ってお手続きください。

コントロールパネルパスワード

クラウドPC（仮想デスクトップ）の起動、シャットダウンなどの設定が行えるコントロールパネルのログインなどに必要な「コントロールパネルパスワード」は、「コントロールパネルパスワード」再設定フォームよりパスワードの再設定が可能です。

ご登録メールアドレスまたはXserverアカウントIDとクラウドPC（仮想デスクトップ）のIPアドレスをご入力ください。
ご登録のメールアドレス宛へ再設定用アドレスをお送りいたします。
メールに記載の案内に沿ってお手続きください。