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よくある質問

お問い合わせ

XServerアカウントの登録とサービスのお申し込みを同時に行います。
「すぐにスタート!新規お申し込み」ボタンをクリックし、必要事項を記入してください。
「エックスサーバー」や「XServer VPS」などの関連サービスをご利用中の方は同じアカウントをお使いいただけます。
「ログイン」ボタンをクリックし、追加申し込みの手続きをお進めください。
プラン、契約期間などを選択し、クラウドPCのお申し込みを行ってください。
お申し込み後、最短数分〜最大24時間以内に、お申し込みフォームに記載したメールアドレス宛に「クラウドPCアカウント設定完了のお知らせ」というタイトルのメールが届きます。
こちらのメールがお手元にに届いたら、無料トライアル期間(14日間)の開始です。
「クラウドPCアカウント設定完了のお知らせ」が届かない場合、当該眼メールが迷惑メールとしてゴミ箱などに入っていないかお確かめください。
迷惑メールフォルダ等にもメールがない場合、カスタマーサポートまでご連絡ください。
「クラウドPCアカウント設定完了のお知らせ」をお受け取りになった時点からご利用いただけます。
※プラン変更、ストレージ増設オプション、高負荷通知サービスをご希望の方は「14日間無料トライアル」の終了後にお申し込みください。
XServerアカウントでは、クレジットカード・あと払い(ペイディ)・プリペイドがご利用頂けます。
メールアドレスと携帯電話番号の登録だけで、その場ですぐに決済が可能です。
あと払い(ペイディ)について詳しくは、下記のURLをご参照ください。
https://paidy.com/
あと払い(ペイディ)に関するお問い合わせは、下記URLよりお願いします。
https://support.paidy.com/hc/ja
ご利用の翌月3日を目安に、PaidyよりEメールとSMSでご請求内容の詳細をお知らせします。 内容をご確認いただき、ご利用の翌月10日までに以下のいずれかの方法でお支払いをいただきます。 ※あと払いの方法により、支払い手数料が異なります。
XServerアカウントからプリペイドをチャージし、決済することができます。チャージには下記のお支払い方法をご利用いただけます。